Conheça um novo mundo de gestão da qualidade para call centers

Recursos Gratuitos

O CYF é o mais completo sistema do mercado de Call Centers.

Sistema CYF

Monitore os atendentes, preencha os formulários e aplique os feedbacks…
E se precisar de mais ferramentas, conheça nossa versão PRO.

Materiais para Download

Uma área onde os usuários poderão postar e fazer download de materiais relacionados a área de Call Center.

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Ferramentas Online

Disponibilizamos diversos tipos de calculadoras e outras ferramentas de utilidade para profissionais de call center.

Surpreenda-se

Veja tudo o que ganhará utilizando CYF grátis
  • Os Melhores Índices de Qualidade

    E redução comprovada de até 55 a 60% dos erros que geram prejuízo financeiro ou de imagem.

  • Resolução no primeiro contato

    Melhoria significativa dos índices FCR como consequência do aumento de know how dos agentes.

  • Quantidade de Feedbacks aplicados

    Com a utilização do Sistema CYF (Free ou PRO), todos os agentes recebem seu feedback após cada monitoria.

  • Custo atual comparado com sistemas tradicionais

    Com o Sistema CYF, sua equipe de qualidade realizará até 3x a quantidade de monitorias, reduzindo seu custo operacional.

Novidades

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